Ужас!!!
Позвонили, предложили поменять масло по акции за 2300 рублей.
Замена требовалась, согласился, записали на определенное время.
В назначенное время приехал, сказал приемщику, что времени мало, попросил побыстрее, он ответил, что будут менять примерно 1 час. Прошло 45 минут, за машину никто не взялся. Подошел, спросил. Мне сказали, что ничего не делают, потому что машина пока не помыта (хотя на моих глазах через мойку проехало 6 машин). Забрал ключи, уехал.
Зачем такой сервис по записи!!??? (И даже не извинились)
Я хочу выразить огромную благодарность молодым людям работающим в салоне. Обслуживание на высоком уровне. Всё рассказали, показали, чай, кофе вообще не вопрос. Я совершенно не знаю город, но созвонившись с менеджером по продажем решила ехать за новеньким авто. Андрей, так зовут молодого человека, встретил нас на въезде в город.Он и привёз нас в салон. Оперативно показал машины, оформили всё очень быстро, и уже через 2 часа я ехала на новом авто. Спасибо от всей души. Побольше бы работало в салонах таких людей,.
Комментарии
Позвонили, предложили поменять масло по акции за 2300 рублей.
Замена требовалась, согласился, записали на определенное время.
В назначенное время приехал, сказал приемщику, что времени мало, попросил побыстрее, он ответил, что будут менять примерно 1 час. Прошло 45 минут, за машину никто не взялся. Подошел, спросил. Мне сказали, что ничего не делают, потому что машина пока не помыта (хотя на моих глазах через мойку проехало 6 машин). Забрал ключи, уехал.
Зачем такой сервис по записи!!??? (И даже не извинились)