Была в Форд Запад и Восток Челябинск. Пошла от страховой по направлению от Южурал Аско. Говорили что доплачивать не нужно за ремонт. Только пригнать и забрать отремонтированный авто. В итоге делали дефектовку месяц. Затем тщательно скрывали что нужно доплатить 40 000 по факту выполненных работ за износ запчастей. Это Вам расскажут когда Вы будет забирать свой авто, если не оплатите за износ запчастей, то не отдадут машину. Вот и весь разговор. Отказалась заранее как узнала о возможной сумме доплаты, но страховая и форд приложили все усилия чтобы не допустить моего отказа от ремонта. Ведь на это зарабатывает и страховая и автосервис. Слаженно звонят друг за другом. И твердили что я не имею права отказаться от ремонта по направлению, писали письма. И гоняли мои деньги между собой. Пошла в суд и выиграла его. Форд не чинит Вашу машину а тупо меняет запчасти все подряд на новые, даже наклейку свою фирменную за Ваш счет Вам наклеят. После дефектовки даже бампер повесить не могут нормально, хуже чем в гараже у дяди Васи, переделывала потом. Теперь жду своих денег в законом порядке. А форд и аско пусть между собой разбираются.