Сдала машину 25 января, каждую неделю отзванивалась в салон и интересовалась процессом, в отделе кузовного ремонта работает такой человек, как Александр Туганов, который божился и уверял меня, что машина в процессе ремонта, запчасти все куплены, кроме одной, надо подождать неделю.. потом еще неделю....А на самом деле к ремонту даже не приступали!!!об этом я узнала спустя месяц!!! Салон ни меня, ни мою страховую компанию не уведомил о том, что ждут эксперта и без него работы начинаться не будут!Абсолютно халатное отношение! причем я предупреждала всех о том, что моя работа связана с передвижением и если будут задержки с деталями-позвоните, предупредите, отдайте машину!!
Информация между ремонтниками никак не передаётся, ни от кого ничего не добиться!
Плюсом ко всему попросила обновить встроенный новигатор! Эксперт сказал что у них в специализировнном салоне!! где торгуют этими машинами, нет оборудования для подобных целей!!! В салоне на ул. Гурзуфской есть, а тут дак нет!!! в обыкновенных мастерских уличных есть!! а тут нет?!
буду жаловаться главному! это отношение к клиентам возмущает!и никаких ведь мер! и не боится ведь персонал в глаза врать, выкручиваться и уходить от ответа!
Информация между ремонтниками никак не передаётся, ни от кого ничего не добиться!
Плюсом ко всему попросила обновить встроенный новигатор! Эксперт сказал что у них в специализировнном салоне!! где торгуют этими машинами, нет оборудования для подобных целей!!! В салоне на ул. Гурзуфской есть, а тут дак нет!!! в обыкновенных мастерских уличных есть!! а тут нет?!
буду жаловаться главному! это отношение к клиентам возмущает!и никаких ведь мер! и не боится ведь персонал в глаза врать, выкручиваться и уходить от ответа!