Уважаемые друзья !самый отвратительный сервис какой я знал это мастер сервис в Краснодаре на ростовском шоссе .Началось моё приключение с первого ТО автомобиль Шевролет Каптива 2012 ,при обращении и оформлении сервисной карты ,заявил ,что на передней стойки видны масленные потёки ,после замены масла при возврате ,также в устной форме получил ответ ,что это запотевание ! через 5000 тыщ после первого ТО появился стук в левой стойке ,проезжал мимо заехал в мастер сервис обрисовал ситуацию ,на что получил ответ диагностика ,то есть подьём на эстакаде стоит 1т.р . и о том что на ТО было заявлено о течи не кого не волнует!!!! На подходе было уже 2 ТО ,и я ради принципа решил с ними побадаться. Позвонил записался на второе ТО ,приехал во время ,в очереди на оформлении сервисной карты простоял 1,5 часа ,передо мной была похожая ситуация только с АБС автомобиль опель астра ,кстати парню тоже отказали.Наконец то до меня дошла очередь ,спустя 1,5 часа,при оформлении карты я официально заявил и попросил чтобы претензию о течи стойки занесли в сервис карту,отдал всё своё барахло (масло,фильтр масленый и воздушный) и пошёл на ихний диванчик ,вдобавок камеры не работали и что происходило с машиной я не видел,спустя час ,ко мне приходит менеджер и говорит что масляный фильтр не с моей машины и они будут ставить свой (хорошо без проблем), ещё через 20 минут пришёл ,говорит они ошиблись и забрал фильтр (мои мысли или дебилы или студенты) ровно через 2 часа мне вернули машину ,и ответили что стойка нормальная это запотевание,и подают мне новую карту в которой не было указанно о моей претензии и соответственно расписаться, я прошу переделать карту в которой будут указанны мои претензии и ихний ответ то есть запотевании стойки (кстати перед всей этой эпопеей консультировался у спецов ,и было сказано ,что никакого запотевании стоек не бывает ,стойки должны быть сухими ,а если они мокрые то это выдовило сальник и если они ещё не застучали ,тогда в ближайшее время жди,)при вопросе как они диагностировали поломку ,был получин ответ что они проехали и стука не обнаружили ,а если вы хотите диагностику на стенде то это стоит дополнительных денег .После долгого переполоха они всё таки переделали сервис карту но не решились указывать слово запотевание,и так по истечению 6 часов проведённых в мастер сервис с письменным отказом ,на исправность стоек я удалился ,для того чтобы взять заключение не зависимого эксперта и подавать в суд ...