Добрый день! Большого выбора сервисов страховая компания РОСГОССТРАХ мне не предоставила, поэтому выбрала тот, что ближе территориально. Конечно, отзывов начиталась и было страшно ехать. Но.... Все совсем не так оказалось. Менеджер оказался очень вежливым. Единственное, не настоял на присутствии в момент сдачи машины после мойки. В момент сдачи машины сказали, что ремонт будет проводиться не менее 10 дней. Однако позвонили буквально через три дня, сказали-машина готова. То есть забрала ровно через неделю, и то потому, что в будни не смогла приехать. При приемке обнаружила небольшие царапины на кузове, однако предъявить претензии не могла (не присутствовала при сдаче машины в ремонт после помывки, сама виновата). Мне показали акт приемки-там эти царапины были отмечены. Кузов же сделали очень хорошо-и в цвет попали четко. Через пару дней позвонили девушки с сервиса и спросили о моем мнении. Я рассказала конечно, что меня озадачило и дала рекомендацию, чтобы менеджеры все же указывали как обязательный пункт сдачи автомобиля в ремонт, чтобы не возникло ситуации, как у меня. А через неделю позвонил директор кузовного цеха и предложил исправить эти царапины за их счет. Конечно было приятно, и сами понимаете, я согласилась. Опять меня встретил менеджер Дмитрий, все оформил, плюс я его попросила еще, чтобы мне подкрасили царапинку на другой двери (просила на удачу). И о чудо-тоже закрасили!!