Перестал работать кондиционер, и я решил обратиться к официалам. Выбрал ближайшего и попал по полной. Мало того, что кондиционер диагностировали 5 часов, так еще и причину поломки найти не смогли, написав, что нет питания на муфте кондиционера и требуется дополнительная диагностика в размере 5550 р. к уже объявленным 1850 р. Я отказался платить за недобросовестно оказанные услуги, в ответ официалы отказались выпускать мою машину из сервиса. Пришлось вызывать полицию, писать жалобу и обращаться в Росспотребнадзор. Вот это официальный дилер Авиньон. Добро пожаловать, любой обман, но за ваши деньги!
Позвонил в Авиньон на 78-ом км МКАД. Мне сказали, что могут предложить вариант и получше. Степвей, цвет мой, комплектация, цена можно за наличку и дешевле, плюс подарок в виде шипованой резины....Приехал через час на 78 км, мою машину уже продали, и Степвеев вообще нет...все продали.... даже образца в салоне нет... Начали по полчаса рассказывать и показывать другие машины, дороже и совсем мне не нужные. Когда дал понять что я устал, моя машина волшебным образом нашлась на стоянке, но другой цвет. Цена на прошлогоднюю машину под снегом значительно подскочила, стала стоить как 14 год выпуска а то и больше. Подарков никаких не будет.. ..потому как и так почти за бесплатно отдают. Правдой и неправдой заманивали в кредит. Благо он у них льготный - аж 13%. Каска и всё такое..... Грубый развод на деньги и кредит продолжался пару часов...... машинами классом выше Стёпки не впечатлился, думаю что слабонервных разведут на раз. Если не знаете реальных цен на конкретную модель сюда лучше не соваться.
Да и кофе у них к тому же дерьмовый, приносите с собой в термосе. Если бы не симпотная девушка на ресепшине, то уже и не знаю, что сказать положительное......
В общем ощущение от работы салона не лучшее... можно смело занести в разряд сомнительных.... зря время потерял, поехал откуда приехал. Но сам виноват, надо было сначала отзывы на форумах почитать. Но не те, что они сами по ночам пишут, а реальных покупателей.
Разводилово-менеджер - Сергей Морозов. Пусть ему будет также хорошо, как он сделал мне.
Нам (Холева Н. В. и родным) очень понравился салон, как только зашли на Щелковском шоссе (есть с чем сравнить-к примеру: заезжали в Реутов Моторс. Как зашли, так сразу хотелось выйти)Здесь же Очень любезные и приветливые сотрудники. Все условия для покупателя, есть очень уютная игровая комната для детей. Машинки расставлены удобно и красиво. Освещение яркое, все блестит. В сервисном центре все чистенько,аккуратненько.Зашли посмотреть-ушли в машинкой! От души благодарим Тимошенко Сергея, который нам все грамотно объяснил, показал, был очень терпелив и любезен. Купили прям под НГ нашего степика. Общение с менеджером Сергеем не закончилось в салоне, он нам ещё звонил и проявлял интерес и беспокойство, как мы доехали до дома?, как авто?, как впечатление?. И даже поздравил нас с НГ по телефону, что было вообще очень приятно и неожиданно!)) Спасибо большое Сергею! Желаем успехов в работе, карьерного роста Сергею! Наш д-р №000140 от 21.12.2013 г. Спасибо салону Авиньон!
окупали Рено Дастер 4*4 в Авиньоне на м.Белорусской( Взяли Authentique 1.6 4WD MT6 с сигналкой,коврами,доп.антикором за 610 т.р,
можно было дешевле с цветом неметаллик). Очень довольны.Работают грамотные и толковые парни,
все объясняют доходчиво и понятно. Просто молодцы.Сразу видно заинтересованы и цены самые демократичные.
Процветания и роста продаж. Работал с нами менеджер Битаров Роман - просто отличный специалист, коим компания должна гордиться.
Покупали авто для отца, все рассказал, показал, проконсультировал, на выбор предложил несколько вариантов.
Компания специализируется только на Реношках, парни можно сказать знают машины досконально. Как только появятся свободные
деньги, только к ним за машиной.Отличный салон, рекомендую!Работают на 5+, лишего не навязывают, если не хочешь. Все кто сомневается, позвоните, будете приятно
удивлены, ведь за спрос-то денег не берут. Компании как можно больше таких сотрудников как Роман. Мы в восторге! Супер
Хотелось бы отметить неудовлетворительную работу автосервиса!
Время сдачи автомобиля и его приемка после обслуживания занимает по часу, в среднем! И это после того как приезжаешь к заранее оговоренному времени.
Записался в кузовной цех, мастер (Антон) сказал что автомобиль придется оставить на неделю!!! (а надо-то заменить бампер и покрасить его и крыло), потому что много работы. Я попросил предложить мне другое число, когда меньше загружен работой кузовной цех, чтобы остаться без автомобиля хотя бы дня на 3, но не на неделю! Сдал автомобиль по договоренности утром 18-го мая! Сам дозвонился до мастера, который мне сказал что бампер пришел бракованный и узнали они об этом вчера (23-го мая), т.е. автомобилем до этого дня никто не занимался! Как это называется?
Сегодня 31 мая, до сих пор сижу без машины, ожидание продолжается.....
Здравствуйте! Хочу написать свой отзыв об отношении к клиентам в салоне на севере.
Приобретала там з/ч. Оказалось, что з/ч мне продали не ту, сославшись на ошибку в программе. Вернуть деньги мне пообещали только через 10 дней! Через 5 недель(!) я позвонила в салон с вопросом о возврате и узнала, что мое заявление пропало! Написала новое и меня заверили, что теперь-то точно через 10 дней мне вернут мои деньги. Звоню через 10 дней и узнаю, что мое заявление даже не смотрело!
Вот так плюют на клиентов салона "Авиньен" !
Сейчас поеду и потребую личной встречи с руководством!
Уважаемые клиенты и потенциальные покупатели Renault! Обращаюсь к Вам от лица дилерского центра "Авиньон". Меня зовут Шепило Яна, я менеджер по работе с клиентами. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, трудности, замечания и пожелания к нашей работе, обращайтесь, всегда рада помочь в решении Ваших вопросов. Мне хотелось бы отметить, чтобы избежать недопонимания, что бывают случаи, когда дилер не может повлиять на ситуации, которые связаны, например, с отказом в гарантии по причине того, что ремонт был осуществлен вне дилерской сети, мы невсегда можем повлиять на ситуацию, если Вы к нам приехали без записи и мы не имеем возможности Вас принять в связи с загрузкой СТОА , мы не можем разобраться с ситуацией и определить виновных лиц, если Вы не указываете данные на автомобиль и мы не можем с Вами связаться для прояснения инцидента. Но, безусловно, мы стараемся помогать Вам, чтобы Ваше впечатления осталось положительным, мы за долгосточные и позитивные взаимоотношения. Спасибо за Ваши отзывы, они помогают стать нам лучше, будь-то благодарсноти за нашу работу или консруктивная критика. Ваш менеджер по работе с клиентами, Яна Шепило +7 (495) 741 44 77 доб. 1191. Ya.Shepilo@avignon-auto.ru
Да уж, не новая и вполне авторитетная контора. Мнение сложилось, что каждого посетителя обхаживают, как единственного. В одно время там находилось несколько клиентов, с каждым работал отдельный менеджер.
Очень приятно, что о том месте, где я покупала автомобиль так много лестных отзывов со стороны людей. Мне даже совершенно нечего прибавить к их словам. Так что пожалуй я просто выражаю искреннюю признательность автосалону авиньон за то, что они есть и за то, что делают свою работу как положено.
Вообще нравится сервис у авиньон, что на 78 км МКАД, что на Тишинской. Люди везде со знанием дела, исполнительные. Прекрасно оценивают сложность ремонт, его срок и стоимость.
Авиньон – 78 МКАД., В четверг 12.01.2012 забрал своего красавца! Вся обслуга от А до Я
На высшем уровне. Плюс к превосходной цене на машину получил скидку на допы, вместо 10 т.р. заплатил около 6 т.р.
Всем привет, послезавтра забираем из Авиньон Renault Fluence. С кадрами в этом автосалоне полный порядок. До этого объездила целый список дилеров, самыми радушными и отзывчивыми оказались тут. Мне попался Евгений Головин, видно, что мальчик ещё новенький, но очень целеустремлённый и честный. Так что на протяжении всего процесса выбор и покупки он не отставал от меня ни на шаг, давая исчерпывающую информацию по всему модельному ряду.
Воспользовавшись новогодними акциями и скидками, решили с женой порадовать себя новым автомобилем Renault Koleos. Благо совместно накопленные средства и небольшая скидка 140 тыс.руб. в купе с выгодными условиями кредитования позволяют это сделать. Давно уже мечтали о шикарном автомобиле класса люкс, стоимостью более 1 млн. руб. Так что большое спасибо компании авиньон за предоставленную возможность, индивидуальный подход и большой выбор.
Комментарии
Да и кофе у них к тому же дерьмовый, приносите с собой в термосе. Если бы не симпотная девушка на ресепшине, то уже и не знаю, что сказать положительное......
В общем ощущение от работы салона не лучшее... можно смело занести в разряд сомнительных.... зря время потерял, поехал откуда приехал. Но сам виноват, надо было сначала отзывы на форумах почитать. Но не те, что они сами по ночам пишут, а реальных покупателей.
Разводилово-менеджер - Сергей Морозов. Пусть ему будет также хорошо, как он сделал мне.
можно было дешевле с цветом неметаллик). Очень довольны.Работают грамотные и толковые парни,
все объясняют доходчиво и понятно. Просто молодцы.Сразу видно заинтересованы и цены самые демократичные.
Процветания и роста продаж. Работал с нами менеджер Битаров Роман - просто отличный специалист, коим компания должна гордиться.
Покупали авто для отца, все рассказал, показал, проконсультировал, на выбор предложил несколько вариантов.
Компания специализируется только на Реношках, парни можно сказать знают машины досконально. Как только появятся свободные
деньги, только к ним за машиной.Отличный салон, рекомендую!Работают на 5+, лишего не навязывают, если не хочешь. Все кто сомневается, позвоните, будете приятно
удивлены, ведь за спрос-то денег не берут. Компании как можно больше таких сотрудников как Роман. Мы в восторге! Супер
Время сдачи автомобиля и его приемка после обслуживания занимает по часу, в среднем! И это после того как приезжаешь к заранее оговоренному времени.
Записался в кузовной цех, мастер (Антон) сказал что автомобиль придется оставить на неделю!!! (а надо-то заменить бампер и покрасить его и крыло), потому что много работы. Я попросил предложить мне другое число, когда меньше загружен работой кузовной цех, чтобы остаться без автомобиля хотя бы дня на 3, но не на неделю! Сдал автомобиль по договоренности утром 18-го мая! Сам дозвонился до мастера, который мне сказал что бампер пришел бракованный и узнали они об этом вчера (23-го мая), т.е. автомобилем до этого дня никто не занимался! Как это называется?
Сегодня 31 мая, до сих пор сижу без машины, ожидание продолжается.....
Приобретала там з/ч. Оказалось, что з/ч мне продали не ту, сославшись на ошибку в программе. Вернуть деньги мне пообещали только через 10 дней! Через 5 недель(!) я позвонила в салон с вопросом о возврате и узнала, что мое заявление пропало! Написала новое и меня заверили, что теперь-то точно через 10 дней мне вернут мои деньги. Звоню через 10 дней и узнаю, что мое заявление даже не смотрело!
Вот так плюют на клиентов салона "Авиньен" !
Сейчас поеду и потребую личной встречи с руководством!
На высшем уровне. Плюс к превосходной цене на машину получил скидку на допы, вместо 10 т.р. заплатил около 6 т.р.