В этом центре я купил машину и 4 года ее обслуживал, проблем не было.
В это раз как обычно приехал на ТО, машину помыли, менеджер осмотрел ее (бегло), с моих слов записал о наличии царапины на двери и повез ее на обслуживание.
Помимом ТО я заказал замену дворников (это ключевой момент!)
Получив машину и поехав домой я увидел на стекле 2 груговые мелкие царапины явно от движения дворников.
Так как за прошедший год мне 2 раза попадал камень в стекло и я его менял (2 раза) у меня уже бзик на разные сколы и царапины, я их самечаю влет.
Короче возвращаюсь, предъявляю притинзию. Царапины фотографируют и обещают разобраться.
Через пару дней звонят, говорят мы просмотрели видео, это не мы накосячили.
Ругаться дальше нет ни сил ни времени. Меня как клиаента они однозначно потеряли, а вы будьте готовы что вашу машину могут покоцать и в наглую это скрыть!
В это раз как обычно приехал на ТО, машину помыли, менеджер осмотрел ее (бегло), с моих слов записал о наличии царапины на двери и повез ее на обслуживание.
Помимом ТО я заказал замену дворников (это ключевой момент!)
Получив машину и поехав домой я увидел на стекле 2 груговые мелкие царапины явно от движения дворников.
Так как за прошедший год мне 2 раза попадал камень в стекло и я его менял (2 раза) у меня уже бзик на разные сколы и царапины, я их самечаю влет.
Короче возвращаюсь, предъявляю притинзию. Царапины фотографируют и обещают разобраться.
Через пару дней звонят, говорят мы просмотрели видео, это не мы накосячили.
Ругаться дальше нет ни сил ни времени. Меня как клиаента они однозначно потеряли, а вы будьте готовы что вашу машину могут покоцать и в наглую это скрыть!