4 июня 2013 в "Автоспеццентр Химки" заказала себе новую шкоду октавиа, оставила предоплату в размере 15000 руб. По договору должны были привезти до 30.09.2013. Менеджер у которого я делала заказ звонил пару раз в июне. В следующий раз мне позвонили только в конце сентября, уже другой менеджер, очень извинялся, что мне 3 месяца вообще никто не звонил, типо у них менеджер тот уволился. И сказал, что у них задержки на производстве, так что машину доставят не раньше середины ноября!!! Ждать у меня не было возможности, да и сложившаяся ситуация меня совсем не радовала. Я нашла себе другой вариант в другом автосалоне. Я приехала к ним, написала заявление на возврат своих денег, менеджер спорить и уговаривать не стал, еще раз извинился за всю ситуацию. Заявление я подала 15.10.2013. Деньги обещали перечислить в течении 5-6 рабочих дней. В течении МЕСЯЦА я звонила каждую неделю, так денег на счету не было. Менеджер все "кормил меня завтраками", говорил, что у них проблемы в бухгалтерии, ждите, деньги переведут. В итоге я написала претензию (20 ноября 2013), что если они мне не вернут деньги, то я подам на них в суд. Деньги мне вернули 25.11.2013.
В общем менеджеры говорят все "красиво", а по факту ничего хорошего...
Комментарии
В общем менеджеры говорят все "красиво", а по факту ничего хорошего...