Об этой конторке можно сказать одно слово - ужас. Полтора года назад, когда покупала в "СПб моторс" машину, читала много не очень лестных отзывов о них, но как-то решила положиться на волю случая и судьбу, если можно так сказать. Теперь, по прошествии времени, могу сказать одно - зря! Говорить об обслуживании могу часами, если не сутками. В одно из первых обращений мне было сказано:"Мы работаем по принципу - быстро, качественно, дешево. Но выбрать Вы можете только два пункта." Ок. Возможно, в этом что-то есть, подумала я, но ошиблась!Хоть платите, хоть не платите, хоть плачьте, хоть ругайтесь и деритесь - делать будут долго и это еще половина беды. Ремонтируя одно, обязательно летит что-то другое. Это замкнутый круг. И пока не обратитесь к другим ремонтникам, у вас так и будет что-то ломаться после посещения этой чудодейственной конторки. Вип-карта "СПб моторс" - это песня. Правда, грустная. Это вы поймете, когда приедите на ТО или шиномонтаж. Данная карта подразумевает бесплатную уборку-люкс при приохождении каждого ТО, если не ошибаюсь, то 2 шиномонтажа в год и бесплатный эвакуатор. Эвакуатором, слава Богу, не пользовалась, поэтому сказать ничего не могу. Обещанный шиномонтаж, который при покупке карты обещается сделать за 20 минут, вы будете делать в течении 3-5 часов. Не вру. И совсем не важно, что вы заранее записывались и приехали без опоздания - сотрудники компании вам быстро объяснят все свои проблемы - большое кол-во машин, нехватка персонала и т.д. Суть в том, что раньше чем через 3 часа вы свою машину обратно не получите. 100%. Проверено и не только мной. Уборка-люкс - это, скажу я вам, фирменный знак "СПб моторс" - убирают для вида и только по верхам. И это не только по карте, даже если вы заплатите по прайсу, ничего в качестве не изменится. Тоже проверено. Так что если у вас оказались лишние 10.000 руб. и вы решили потратить их на вип-карту "СПб моторс", то лучше пропейте или отдайте БОМЖам, толку будет больше. Непонятна политика этой компании - теряете клиентов и зарабатываете себе дурную славу. Ладно еще когда недоволен 1 человек, можно списать на какую-нибудь личную особенность, но ребята, от вас ушли как минимум 6 человек, которых я знаю лично и я 7))) И если меня кто-то спросит о "СПб моторс" (теперь уже "Феникс"), я точно скажу - не ходите к ним, они непорядочные и непрофессиональные.