Добрый день! Никогда не писал ни про кого. Но теперь решил опубликовать свое мнение о салоне "ДАКАР" на ул. Кржижановского д. 15. Кроме менеджера по продажам авто (зовут Гаджи, не помню фамилию, да это и не важно, с таким именем мало людей) о котором могу сказать только хорошее - классный продавец. А в целом, обслуживание желает Лучшего и это еще мягко сказано.
У меня автомобиль Солярис хэчбек, зовут меня Антон. Приобретали авто в апреле 2012, еще с прошлого года запотела передняя фара, да так, что всю зиму проездил с фарой «замороженной» до неузнаваемости. На сервисе сослались, что это не гарантийный случай. Инженер по гарантии написал по моему мнению ерунду полную которая может относиться ко всему но не к запотеванию фар. Но мастер, по имени Иван, решил самостоятельно решить проблему и вынул на моих глазах с 2-х вентиляционных отверстий фильтра и нигде не зафиксировал это. Прошло время, изменений так и не случилось, а когда я дошел до Технического директора, он просто меня «отшил» со словами: «Никто у вас в машине не лазил, ничего не делал и доказать у вас не получиться. Хотите, встретимся в суде!»
После этих слов, я сменил дилера и сейчас обслуживаюсь в другом месте. Но все было бы просто, если-бы разошлись и все, но нет! В октябре 2013 года мне набрали с «ДАКАРА» и попросили подъехать за деньгами, которые мы вносили для резерва авто при покупке. Я даже еще раз уточнил и перезвонил им на следующий день. На что было сказано: «Приезжайте и заберите деньги». Мы приехали, затратив на дорогу время, бензин и.т.д. И там нам сказали что это ошибка администратора . Мы, после прошлой неприятной ситуации с фарой решили написать в жалобную книгу, чтобы разобрались и уведомили нас. Указав моб-к. Но что Вы думаете, дотерпев до 14.11.2013 я сам набрал и поинтересовался результатом, а они и не планировали набирать. Подведу итог: ДАКАР –как автосалон и дилер ведет себя непрофессионально, не ценит и не уважает своих клиентов.
В будущем, сами никогда к ним не обратимся и ВАМ не советуем! 13:35:27
У меня автомобиль Солярис хэчбек, зовут меня Антон. Приобретали авто в апреле 2012, еще с прошлого года запотела передняя фара, да так, что всю зиму проездил с фарой «замороженной» до неузнаваемости. На сервисе сослались, что это не гарантийный случай. Инженер по гарантии написал по моему мнению ерунду полную которая может относиться ко всему но не к запотеванию фар. Но мастер, по имени Иван, решил самостоятельно решить проблему и вынул на моих глазах с 2-х вентиляционных отверстий фильтра и нигде не зафиксировал это. Прошло время, изменений так и не случилось, а когда я дошел до Технического директора, он просто меня «отшил» со словами: «Никто у вас в машине не лазил, ничего не делал и доказать у вас не получиться. Хотите, встретимся в суде!»
После этих слов, я сменил дилера и сейчас обслуживаюсь в другом месте. Но все было бы просто, если-бы разошлись и все, но нет! В октябре 2013 года мне набрали с «ДАКАРА» и попросили подъехать за деньгами, которые мы вносили для резерва авто при покупке. Я даже еще раз уточнил и перезвонил им на следующий день. На что было сказано: «Приезжайте и заберите деньги». Мы приехали, затратив на дорогу время, бензин и.т.д. И там нам сказали что это ошибка администратора . Мы, после прошлой неприятной ситуации с фарой решили написать в жалобную книгу, чтобы разобрались и уведомили нас. Указав моб-к. Но что Вы думаете, дотерпев до 14.11.2013 я сам набрал и поинтересовался результатом, а они и не планировали набирать. Подведу итог: ДАКАР –как автосалон и дилер ведет себя непрофессионально, не ценит и не уважает своих клиентов.
В будущем, сами никогда к ним не обратимся и ВАМ не советуем! 13:35:27