В сентябре 2014 обратился по гарантии(авто 2014 SPORTAGE SL г.н. 053) К автомобилю было несколько претензий, обо всём по порядку. Не устраивал скрип передних сидений(наверное спинка). Приехал в ОТКРЫТУЮ ДОРОГУ специалист по гарантии сразу же сказал, что надо записаться на осмотр, который после недельного ожидания(пришлось записаться) занял три с половиной минуты, никуда не заезжая... так и хотелось плюнуть в лицо. После осмотра специалист утвердительно сказал, что это гарантийный случай, его надо будет согласовать в течении какого-то времени, а потом замена. Спустя пару месяцев(естественно никто не перезвонил) я приехал в ОТКРЫТУЮ ДОРОГУ, мне сказали что всё ок - огласована замена, ждём запчасти, мы вам позвоним. Естественно до сих пор никто не позвонил, не смотря на то, что сегодня 30 марта 2015. Звонил сам в декабре, январе - говорят что пока нет в наличии. Звонил сегодня(очень надеюсь, что звонки всё-таки записываются) специалиста по гарантии не было на месте почему-то, попросил, в конце концов, отдел контроля качества и у тех линия занята, как сказала оператор! Оставил все свои контакты, оператор сказала, перезвонят в течении полу часа... НЕТ!!! как всегда НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! Буду обращаться в КИА РУС, что там скажут пока не знаю!
_________________________________________________
P.S.: Интересный момент! У меня запотевает задний правый фонарь, естественно обращался к тому же специалисту, на что получил ответ что это норма(даже не смотрел), должно пройти... не прошло. На днях ездил в автоцентр записывался на ТО, показал без всякой записи, сказали - ЗАМЕНА БЕЗ ВОПРОСОВ! ОТКРЫТУЮ ДОРОГУ для себя перекрыл на всегда!
_________________________________________________
P.S.: Интересный момент! У меня запотевает задний правый фонарь, естественно обращался к тому же специалисту, на что получил ответ что это норма(даже не смотрел), должно пройти... не прошло. На днях ездил в автоцентр записывался на ТО, показал без всякой записи, сказали - ЗАМЕНА БЕЗ ВОПРОСОВ! ОТКРЫТУЮ ДОРОГУ для себя перекрыл на всегда!