Согласен со всеми негативными отзывами и честно говоря им верю. На своем опыте обращения туда скажу, что в ТОЙОТА центр НЕВСКИЙ в должностях менеджеров, различных помощников, мастеров и механиков работают абсолютно некомпетентные люди. Обосную: в мае месяце обратился в Тойота центр невский с поломкой кондиционера на Королле 2003г.в. провели диагностику за 2 дня. Приговорили датчик испарителя (не прозвонился). Заказал, купил не у них за 200 рублей. Звоню узнать сколько стоит замена. Приготовьтесь ... 9 тыс. рублей, обосновывая что разбирать нужно половину торпедо. Улыбаюсь, снимаю бардачек, втыкаю датчик, кондер не работает. Еду в Тойота Невский, менеджер назначает бесплатную диагностику в качестве продолжения ранее назначенной через 2 дня. Приезжаю, сдаю машину, а мастер мне говорит приготовьте 2500 рублей за новую диагностику. Негодую, посылаю в уровень мастера, а он тупо говорит машину не приму без оплаты. Вторая диагностика 7 часов выявляет неисправность блока управления кондиционером. Приезжаю забирать машину, а менеджер по имени Сергей начинает мне как тупой блондинке говорить, что датчик за 200 рублей установили не правильно. Беседуем, припадаю ему уроки физики за 5 класс средней школы. Весь центр слушает. Хочу забрать машину без оплаты новой диагностики по причине ранее некачественно проведенной. Мастер - морда лица кирпичом, не отдам говорит машину без оплаты. Оплачиваю забираю машину, а как иначе. Прошу лист для написания жалобы девочки на стойке как в первый раз с живым человеком общаясь дают бланк. Говорю им времени нет у меня, напишу дома, а завтра приеду и вам отдам жалобу. Приготовьтесь.... они 10 минут соображали на пару, звонили советовались можно ли так. На следующий день привез жалобу грамотно составленную, рассмотрели быстро, вернули 2500 рублей. P.S. за все время проведенное в центре, я наблюдал, что одни женщины приезжают туда на сервис - это показатель. Разбирающихся в автомашинах людей в Тойота Центр Невский мною замечено не было. Гнать их метлой.