Здравствуйте, не нашла комментарии о продаже авто данной фирме. Хотелось бы узнать мнение и отзывы людей которые продали свой автомобиль этой фирме. Спасибо.
Со всеми кто написал отзывы об сервисе в АГАТ согласен. Обслуживание полное о, извиняюсь за такое выражение, но по другому это не назвать. У меня патриот купленный в 2015г. там же а агате. Начиная с покупки полное, что я упомянул. Нулевое ТО - 9 часов. Качество такое же нулевое, еще звонят и спрашивают какую оценку я им поставлю. А я им говорю, что больше чем отвратительно не дам. а мне почему, короче все описывать себя накручивать. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ТО в этом сервисе
По горькому опыту могу сказать, что хитрые юристы автосалона АГАТ ТОЙОТА ВОЛГОГРАД составляют односторонний договор в котором при его заключении не указано в какой срок Вам обязуются предоставить автомобиль т.е. заказав его вы будете ждать до посинения. За исключением тех случаев если Вы заказали на этот авто кучу дополнительных опций (сигнализация, коврики и т.д.)не менее чем на 50 т.р. В моем случае автомобиль заказан без ДОПОВ и мне его обещали предоставить через 2,5 месяца(ссылаясь на формирование заказа и долгую дорогу из Японии), а после личного визита через 1,5 месяца я узнал что возможна задержка еще на 1,5 месяца от уже имеющегося срока(2,5 месяца). Короче буду забирать задаток и к другому дилеру жаль только потерянного времени. В суд Вам обратится не будет предоставлено такой возможности т.к. в договоре нет сроков поставки авто, а значит ни чего и не нарушено. Всем удачи и не ведитесь на красивые бредни манагеров ТОЙОТЫ!
Не очень приятный случай произошел также и со мной. Подобрал авто с пробегом. Внес залог. Автомобиль был не из дешевых. 20% стоимости планировал покрыть предоставлением своего старого авто, остальная сумма планировалась к внесению живыми деньгами. Предоставил свой старый автомобиль на оценку менеджеру из данной фирмы. Менеджер назвал цену, естественно существенно занизив относительно рыночной стоимости. Согласились. Провести диагностику моего авто можно только в будний день. Согласились (отпросился с работы). Диагностировали аж 2 часа. Согласились, подождали. Вывод все нормально авто принять можем НО надо съездить на официальный сервис марки моего автомобиля и получить официальное уведомление, что с АКПП моего авто все в порядке. Т.е. зачем тогда проводить процедуру диагностирования моего авто? Брать за это деньги (2000 руб.)? Короче, хамское и не компетентное отношение к покупателю. Повторюсь планировали приобретать у них далеко не дешевый автомобиль. Оценщик Агата своими не компетентными действиями сорвал сделку. Полностью согласен с Sergey (см. коммент ниже). Больше иметь дело с Агатом не планирую. Надеюсь, что их руководство хоть иногда читает отзывы клиентов. А мальчику-менагеру оценщику с центра хендай на пр. Ленина пламенный привет. Такие люди реально Агат развалят. Чего теперь искренне ему желаю.
Здравствуйте! После покупки в феврале этого года новой Нивы 2131 в салоне Агат на ул.Тайшетской г.Волгоград приехал 16 ноября в этот же салон на ТО-2000. ТО проводили 6 часов. Машину обещали помыть, но отдали грязную. На просьбу проверить датчик уровня топлива , который врал с показателями и крепление решетки радиатора менеджер Тормосин Захар сказал что нет инженера по гарантии и пригласил снова приехать через три дня. Приехал 20 ноября. Молодая девушка-инженер по гарантии посочувствовала насчет датчика топлива, но менять его отказались, сказав что проверили его по компьютеру и все нормально и замечательно. А датчик как врал так и врет. Так, первые 100 км. после полной заправки бака стрелка и не шелохнется. Потом начинает резко прыгать, погрещность не менее 20%. Решетку радиатора с дефектным крепежом ремонтировать не стали, а пообещали заменить по гарантии эдак недели через две, если будет, при этом я сам должен звонить и спрашивать, ну как, привезли? Очень удручающее впечатление оставило это посещение АГАТ-сервиса. Создается впечатление что менеджеры и инженеры под разными предлогами стремятся отфутболить клиента по гарантии. Безрезультатно уехав из этого городского сервиса, я приехал в свой сельский автосервис где мастер за 10 мин. устранил дефект крепления решетки радиатора.
Для себя сделал вывод что к клиентам в сервиса Агата на ул.Тайшетская относятся формально и бездушно. Лучше уж в сельской мастерской ремонтироваться. Повторно обслуживаться в этом сервисе не буду и другим не посоветую. Всего наилучшего.
Не очень приятный случай произошел со мной. Подобрали с женой в хендай трейд-ин авто хендай элантру . Осмотрели, понравился, внесли залог за него. Чтобы позже выкупить, приезжаем через пару дней. А авто оказывается продали. Менеджер который нами занимался,был на выходном. И продали якобы без его ведома. Долго удивлялись зачем тогда залог оставляли??? Через несколько дней решили забрать залог, пришли а там оказывается потеряли документы на залог. Спустя 30 минут каких то разбирательств,кто куда их дел. Залог вернули. Честно говоря это был первый и видимо последний опыт общения с "этой" фирмой. Осадок в душе,мягко говоря, остался неприятный. А в итоге купили авто в Москве,намного дешевле и лучше. Кстати там выбора больше и надежней.
Купили УАЗ Патриот в Агат-Авто в феврале 2013 года, После 2500 км приехали на ТО. Машину приняли и попросили приехать вечером. При приемке машины с ремонта, обнаружили два скола на краске в районе двигателя. Специалист ТО Владислав попытался обвинить нас в том, что машину мы такую и сдали, но по грязным пятнам на крыльях было понятно, что при ремонте, под инструмент ничего не подкладывали и после дебатов нам предложили два выхода: либо скидка, либо исправление замечаний. Мы выбрали второе, оставив машину в салоне, прошло 8 дней, но за это время устранили только один скол. Теперь ждем до пятницы (еще три дня), чтобы забрать машину. Надеюсь все исправят
работой Агат Авто не довольна. Три месяца не можем отремонтировать машину Митсубиши Паджеро спорт. Когда покупали никто опроблемах машины не говорит.Как только коснулся вопрос ремонта оказывается это наболевшая проблема. Руководства недосигаемо для общения, администраторы все время говорят что "оно" в командировках. Т.е. крайних нет, главное продать авто , а потом как повезет
Комментарии
Для себя сделал вывод что к клиентам в сервиса Агата на ул.Тайшетская относятся формально и бездушно. Лучше уж в сельской мастерской ремонтироваться. Повторно обслуживаться в этом сервисе не буду и другим не посоветую. Всего наилучшего.