Здравствуйте! Мы очень признательны Вам за оглашение наших недостатков, видимо это были еденичные случаи,т.к. все клиенты обычно уезжают от нас только довольными. Если Вас не затруднит, напишите нам номер заказ-наряда для того, чтобы разобраться с этими неприятными инцидентами либо позвоните нам. Мы готовы целиком и полностью разобраться в возникшей ситуации, а сотрудник причинивший вред Вашему автомобилю обязательно будет наказан.