Полный ужас о сервисе. Отдал машину в кузовной центр в первый и наверное в последний раз для замены крышки багажника по каске.Я не специалист, но мне кажется ,я бы сделал лучше.Покрасили полный п...Мало того,испортили всю машину заляпав ей всю сторону пятнами от сварки или от резки болгаркой.Загнали переделывать.Не знаю как машина будет выглядеть после переделки.Страшно становится.
После мелкого ДТП ремонтировался в «Агате», красились несколько элементов (на них были сколы ЛКП).
Цена за покраску одного элемента от 8,5 тыс руб. (подбор краски, сборка / разборка) Сделали за 8 дней как и обещали. По подбору краски – в цвет попали (дилетанты которые не знают ,что покрашено следы ремонта найти не могут).Мой менеджер Дмитрий одыкватный человек, я попросил немного краски – принёс, позвонил с небольшой претензией через несколько дней ( 2 пластиковые клипсы на «Жабо» поставили не от моей машины) – сказал приезжайте и справим за 5 минут.
Отдельная тема мойка, удовольствие не дешёвое 390 руб. После ремонта помыли плохо, осталось много пыли внутри салона, особенно на боковых стойках, центральном туннеле, на резиновых уплотнителях дверей в трудно доступных местах.
В целом работой доволен оценка – «Хорошо» .
В шоке от качества обслуживания! Ни звонков, как говорится, ни приветов! Машина 2010 года, а подменили аккумулятор на 2008 года, сейчас вопрос решается в головном офисе!Если кто поподал на подобный развод подскажите, что делать? Обидно, машине года нет, столько же за рулем,мужиков знающих рядом нет. Спасибо за понимание! Отзовитесь!!!
Тоже в шоке от ремонта, покрасили, рихтовали хорошо, но когда забирала машину, не углядела, что бампер мне задний в добавок расплавили, да и форсунку повесить назад после подбора цвета забыли, пришлось тут же вернуться к ним с претензией, ошибки свои они признали, предложили убрать косяк, его опять же исправили, но уже позже муж углядел малюсенькую вмятину на крыле, да и приличный скол на лобовике, его я сразу увидела, но так как повторно оставила машину без сдачи по акту-пересдачи (бумаг они мне ни каких оформлять не хотели, сказали мы же за свой счет устранять будем!), махнула рукой. Позже мне подруга страшилку про Агат рассказала, как им полностью машину покрасили вместо одного бампера и крыла, после того как они обратились к оценщику где им сообщили, что машина, новая, полностью крашенной оказалась, и тогда стало ясно, почему три недели ремонт длился. Мастера там, чувствуются еще те спецы!
Обратите внимание на объявление на стойке администратора-мойка перед постановкой на ремонт-390 руб. А Вы качество мойки видели?....грабеж...не все готовы отваливать такие суммы за 5 минутную "мойку".Наживаются на чужом горе.
Моя машина Хёндай гетц Х908РУ 52 Машниу забрали на ремонт (Московское шоссе 294) 27 апреля, сегодня позвонили и сказали что готова (был произведен кузовной ремонт и покраска некоторых частей машины втом числе и оба бампера), в процессе осмотра машины, обнаружила, что покрашенные бампера имеют другой оттенок, резко отличающийся от основного цвета машины. Менеджэр настаивает что это нормально и так бывает всегда, потому что пластик и металл, краска по разному на них смотрится и ложиться. Я ,конечно, понимаю, что ложиться она по разному, но вопервых - я пригнала машину одного цвета, без переходов в разные оттенки, вовторых,на то вам и платят деньги, что бы вы подбирали цвет, что бы он смотрелся однотонным, а уж начто вы его класть будете это клиента мало должно волновать. Прошу принять меры и выполнить работу качественно. P.S.Дважды ремонтировала у вас машину и всегда была довольна, но в этот раз я в шоке, словно и не вы ее делали.
Комментарии
Цена за покраску одного элемента от 8,5 тыс руб. (подбор краски, сборка / разборка) Сделали за 8 дней как и обещали. По подбору краски – в цвет попали (дилетанты которые не знают ,что покрашено следы ремонта найти не могут).Мой менеджер Дмитрий одыкватный человек, я попросил немного краски – принёс, позвонил с небольшой претензией через несколько дней ( 2 пластиковые клипсы на «Жабо» поставили не от моей машины) – сказал приезжайте и справим за 5 минут.
Отдельная тема мойка, удовольствие не дешёвое 390 руб. После ремонта помыли плохо, осталось много пыли внутри салона, особенно на боковых стойках, центральном туннеле, на резиновых уплотнителях дверей в трудно доступных местах.
В целом работой доволен оценка – «Хорошо» .